บทที่ 49 อันดับที่สามสิบ?!

หลี่เจี้ยนจุนแทบจะไม่มีความรู้สึกตื่นเต้นเลย

เขาไม่ได้ตื่นเต้นมากเกินไปเนื่องจากเขาถูกทรมานด้วยโรคมากเกินไป

เวลาขับรถจะปวดตื้อๆ แต่พอเดินแทนขับรถจะปวดตลอดเวลา

เขาทำอะไรก็รู้สึกเจ็บปวดไปหมด!

เขาไปปรึกษาผู้คนมากมาย พบแพทย์มากมาย และแปะพลาสเตอร์หลายอัน แต่ก็ไม่เป็นผล เขาหายป่วยที่นี่วันนี้ เขาไม่ตื่นเต้นได้อย่างไร!

“นั่นคือสิ่งที่ฉันควรทำ” ฟางชิวกล่าวด้วยรอยยิ้ม

จากนั้นเขาแนะนำว่า “ระวังท่าทางการนั่งของคุณภายหลัง นั่งในท่านั่งตรงในเก้าอี้ตัวหนึ่งซึ่งอยู่ด้านหน้า 1 ใน 3 ของเก้าอี้ ระวังคอของคุณด้วย และอย่าก้มศีรษะนานเกินไป ไม่เช่นนั้น คุณอาจจะต้องเปลี่ยนงาน”

หลี่เจี้ยนจุนไม่สนใจเรื่องการเปลี่ยนงานของฟางชิวที่พูด แต่กลับนึกถึงปัญหาเรื่องการนั่ง

“นอกจากเป็นคนขับแล้วผมจะทำอะไรได้อีก?”

“อะไรก็ตามที่ผมทำคือการทำงานด้วยมือเสมอ

“เพราะเป็นงานแฮนด์เมด ฉันจะรักษาสุขภาพได้อย่างไร

“แต่ปัจจุบันธุรกิจแท็กซี่ไม่ง่ายเลยเนื่องจากได้รับผลกระทบจากแอปเรียกแท็กซี่”

หลี่เจี้ยนจุนไม่ได้เห็นฟางชิวสั่งยาอีกต่อไปหลังจากที่รอเป็นเวลานาน

ทั้งสองคนมองหน้ากันด้วยความตกตะลึงอยู่นาน

ในที่สุด หลี่เจี้ยนจุนก็อดไม่ได้ที่จะเตือนว่า “หมอเสี่ยวฟาง คุณไม่ได้สั่งยาอะไรมาบ้างเหรอ?”

“คุณหายดีแล้ว ทำไมฉันต้องสั่งยาด้วย” ฟางชิวถามด้วยความอยากรู้

หลี่เจี้ยนจุนกล่าวอย่างไม่แน่ใจ

“ตัวอย่างเช่น การสั่งยาบำรุงระบบประสาทบางชนิดเช่นเดียวกับที่แพทย์ท่านอื่นทำ”

เป็นครั้งแรกที่เขาได้พบแพทย์ที่ไม่ได้สั่งยา

ฟางชิวส่ายหัวและพูดว่า “ไม่จำเป็น แค่ระวังเรื่องการพักผ่อนและท่าทางการนั่งก็พอ”

หลี่เจี้ยนจุนพบว่าฟางชิวไม่ได้จ่ายยาหรือเรียกเก็บค่าบริการปรึกษาใดๆ

เขาเกือบจะร้องไห้ออกมาทันที

“หลังจากพบแพทย์มานานหลายปี ในที่สุดฉันก็พบแพทย์ที่ดี!

“ถึงเขาจะอายุน้อยแต่เขาก็เป็นคนดีและมีทักษะทางการแพทย์ที่ดี!”

“ขอบคุณคุณหมอฟาง!”

หลี่เจี้ยนจุนกล่าวอย่างจริงใจขณะหายใจเข้าลึกๆ

ฟางชิวก็ยิ้มตอบ

หลี่เจี้ยนจุนออกจากห้องปรึกษาและเดินออกไปอย่างรวดเร็วเพราะเขาต้องการบอกเพื่อนๆ ของเขาข้างนอก

“โรคของฉันหายแล้ว!

“หมอเสี่ยวฟางเป็นคนดีมาก!

“เขามีทักษะทางการแพทย์ที่ยอดเยี่ยม!

“ที่สำคัญคือราคาถูกจริงๆ!”

ในเวลาเดียวกัน

ในห้องรับรอง

“หวาง เว่ยหมิน”

พยาบาลตะโกนทันทีเมื่อเห็นว่าคนไข้ในห้องตรวจแต่ละห้องมีจำนวนน้อยลง

“ฉันอยู่ที่นี่!”

ชายคนหนึ่งสวมเสื้อผ้าธรรมดาลุกขึ้นยืน

คุณเจียรีบลุกขึ้นและพูดกับพยาบาลว่า “เขามารับคุณหมอเสี่ยวฟางด้วย”

“หมอเสี่ยวฟางอีกแล้วเหรอ?”

“เอาล่ะ เจ้าจงนำเขาไป คนต่อไป หม่า เจียนกั๋ว”

“ฉันอยู่ที่นี่!”

คุณเจียเหลือบมองชายผู้ยืนขึ้น และพูดกับพยาบาลอีกครั้งว่า “เขามารับหมอเสี่ยวฟางด้วย”

“เขาด้วยเหรอ?”

พยาบาลมองดูคุณเจียด้วยความประหลาดใจ

เธอก็ยิ่งสับสนมากขึ้นไปอีก

“ทักษะทางการแพทย์ของหมอเสี่ยวฟางดีแค่ไหนที่คนไข้ของเขาสามารถนำคนไข้อีกสามคนมาตรวจเขาในวันแรกของการทำงานได้”

“เอาล่ะ คุณก็พาเขาไปด้วย คนต่อไปคือจ่าวผิง”

“เขาก็เหมือนกัน เขาก็เหมือนกัน”

นายเจียกล่าวด้วยรอยยิ้มเขินอาย

พยาบาลรู้สึกอยากรู้มากและถามว่า “มีใครอีกบ้างที่มาที่นี่เพื่อพบกับดร.เสี่ยวฟาง?”

คุณเจียยื่นมือออกไป วาดวงกลมท่ามกลางฝูงชนในห้องรอ แล้วพูดว่า “ทั้งหมดเลย”

พยาบาลตกใจเมื่อเห็นสิ่งนี้

“มีคนอย่างน้อยสักสิบคน”

“พวกเขามาที่นี่เพื่อพบหมอเสี่ยวฟางเหรอ?

“นี่คือวันแรกที่เขาได้พบคนไข้!

“วันแรก!

“เมื่อก่อนหมอใหม่คนไหนไม่ตั้งหน้าตั้งตารอที่จะรับคนไข้มากพอ จนกระทั่งเมื่อกระแสบอกเล่าแบบปากต่อปากแพร่หลายออกไป คนไข้เก่าจึงค่อยแนะนำคนไข้ใหม่

“ตอนนี้ ในวันแรกของการทำงานของหมอเสี่ยวฟาง คนไข้เก่าแนะนำคนไข้ใหม่เข้ามา!”

เมื่อคิดถึงใบหน้าที่ดูอ่อนเยาว์อย่างน่ากลัวของดร.เสี่ยวฟาง เธอก็รู้สึกว่าโลกได้เปลี่ยนแปลงไปอีกครั้ง

“มันกลายเป็นเรื่องแปลกมากแล้ว!

“โรงพยาบาลก็เปลี่ยนไปแล้ว!

“มันเปลี่ยนไปมากจนฉันไม่สามารถจำได้เลย

“ยิ่งกว่านั้น คนไข้ก็เปลี่ยนไป!

“พวกเขาเริ่มเป็นคนสบายๆ แล้ว!”

“ตรวจสอบสมุดบันทึกเหล่านี้และเลือกคนที่คุณพามา พาพวกเขาไปพบหมอเสี่ยวฟางทีละคน”

พยาบาลวางสมุดบันทึกกรณีไว้บนโต๊ะพยาบาลแล้วพูดกับคุณเจีย

“ดีแล้ว!”

คุณเจียหัวเราะและหยิบสมุดบันทึกของเพื่อนเก่าทั้งหมดออกมา

กองตำราเหล่านั้นลดลงครึ่งหนึ่งทันที

ขณะนั้นเอง หลี่เจี้ยนจุนก็ได้เดินออกมาจากด้านใน

เมื่อนายเจียเห็นหลี่เจี้ยนจุนยิ้มอย่างผ่อนคลาย เขาก็รีบถาม “เจี้ยนจุน เป็นยังไงบ้าง?”

พยาบาลยังยกหูขึ้นด้วย

รวมถึงหวัง เว่ยหมิน ที่เพิ่งถูกเรียกมาด้วย

“ฉันหายแล้ว! หายขาดจริงๆ! หมอเสี่ยวฟางเป็นหมอที่มีทักษะสูงจริงๆ!”

หลี่เจี้ยนจุนพูดอย่างมีความสุขและมองเจียด้วยความขอบคุณ

“คุณเจีย ขอบคุณ ฉันเคยสงสัยมาก่อนว่าคุณจะกลายเป็นหมอรับจ้างในโรงพยาบาล แต่ไม่คิดว่าคุณจะได้หมอที่มีทักษะสูงจริงๆ!”

“ห่าเหว! คุณเคยสงสัยฉันมาก่อน!”

นายเจียกล่าวพร้อมทำท่าโกรธ

แต่เขาโล่งใจและมีดีใจที่เพื่อนหายป่วยแล้ว

“ไม่ ไม่ แค่สงสัยนิดหน่อย แม้จะสงสัยอยู่บ้าง ฉันก็ยังมา!” หลี่เจี้ยนจุนรีบพูด

คุณเจียรู้สึกเย็นลงเมื่อได้ยินเช่นนี้

ทั้งพยาบาลและหวาง เว่ยหมินต่างก็ดูตกใจ

พยาบาลรู้สึกประหลาดใจที่ทักษะทางการแพทย์ของดร.เสี่ยวฟางยอดเยี่ยมจริงๆ

หวางเว่ยหมินรู้สึกประหลาดใจและมีความสุขมากขึ้น

“ดูเหมือนฉันจะไม่มาผิดที่ครั้งนี้นะ!”

“ไม่มีใครอยู่ข้างใน รีบเข้ามาเถอะ!”

พยาบาลเตือนคุณเจีย

เมื่อได้ยินเช่นนี้ คุณเจียก็รีบพาหวางเว่ยหมินเข้าไปข้างใน และขอให้หม่าเจี้ยนกั๋วรอสักครู่

หลังจากการรักษาต่อเนื่องกันเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงครึ่ง ในที่สุด Fang Qiu ก็ตรวจคนไข้ทั้งหมดที่นาย Jia พามาเสร็จเรียบร้อย และถอนหายใจด้วยความโล่งใจ

ถึงแม้ว่าจะเหนื่อยเล็กน้อย แต่เขาเชื่อแน่ว่าความสามารถในการจัดกระดูกของเขาได้รับการปรับปรุงดีขึ้นมาก

เขาเชื่อว่าเขาจะไปถึงอาณาจักรแห่งมิตรภาพในเร็วๆ นี้ในระยะยาว

ฟางชิวเงยหน้าขึ้นดูนาฬิกาที่ผนัง ตอนนี้เป็นเวลาตีห้าสี่สิบแล้ว ได้เวลาเลิกงานแล้ว

เขาเพียงแต่จัดแจงเก็บหนังสือ คืนให้เฉาเจ๋อ และออกจากโรงพยาบาลไป

ไม่นานในห้องตรวจของผู้เชี่ยวชาญ เฉินชุนก็โล่งใจเช่นกัน “ในที่สุดฉันก็ตรวจคนไข้เสร็จเสียที”

เนื่องจากมีคนไข้จำนวนมากเข้ามาหาเขาทุกวัน ทำให้เขาเครียดและเหนื่อยล้าไปด้วย

“ว่าแต่เสี่ยวเฉา วันนี้ฟางชิวเป็นยังไงบ้าง เขาคุ้นเคยกับโรงพยาบาลไหม วันนี้เป็นวันแรกที่เขามาทำงาน เขาน่าจะเจอคนไข้เพียงไม่กี่คน”

เซินชุนถือถ้วยแล้วถามเฉาเจ๋อว่าใครเป็นคนเก็บกวาดให้เขา

เมื่อได้ยินเช่นนั้น เฉาเจ๋อก็หยุดสิ่งที่เขากำลังทำ และยิ้มอย่างขมขื่นทันที

“อะไร?”

เมื่อเห็นท่าทีของเฉาเจ๋อ เฉินชุนก็เกิดความอยากรู้ขึ้นมาทันที

“คุณเฉิน คุณเดาผิดแล้ว ฟางชิวตรวจคนไข้ 21 คนในบ่ายวันนี้!”

เฉาเจ๋อกล่าว

“มากมายเหลือเกิน!”

เสิ่นชุนรู้สึกประหลาดใจมากจนหยุดดื่มชา เขาขมวดคิ้วและถามว่า “เป็นไปได้ไหมว่าวันนี้มีคนไข้จำนวนมากในแผนก?”

ตามหลักการแล้ว หากสามารถจัดสรรแพทย์ใหม่ให้มีคนไข้ได้ถึง 21 คน แผนกนั้นก็ต้องเต็มไปด้วยคนไข้แน่นอน

“เกือบจะเหมือนเดิมเลย”

เฉาเจ๋อยิ้มแห้งๆ และกล่าวว่า “มีเพียงฟางชิวเท่านั้นที่มีคนไข้จำนวนมาก คนไข้รายแรกที่เขาทำการรักษาในช่วงบ่ายก็พาคนไข้มาให้เขาอีกสิบห้าคนในเวลาต่อมา!”

“อ่า?!”

เซินชุนตกใจมากจนต้องวางถ้วยชาลง เขานั่งตัวตรงและถามว่า “เป็นคนไข้ที่พาคนไข้คนอื่นมาจริงๆ เหรอ”

“วันแรกที่พบคนไข้ คนไข้รายแรกกลายเป็นคนไข้เก่า และพาคนไข้รายต่อไปอีก 15 รายมาในวันเดียวกันใช่หรือไม่?

“นี่เป็นครั้งแรกของการเข้าโรงพยาบาลแน่นอน!”

“อืม ฉันเห็นด้วยตาฉันเอง”

แม้ว่าเฉาเจ๋อจะเกลียดที่จะยอมรับ แต่เขาก็พูดความจริง

“สุดยอด! ไม่คิดว่าคนไข้รายแรกของเขาจะถูกพิชิต เขาสุดยอดอย่างที่คาดไว้!”

เสิ่นชุนกล่าวอย่างมีความสุข

เขาไม่คาดหวังว่า Fang Qiu จะมีความสามารถมากขนาดนี้

“คนไข้รายแรกถูกเขาพิชิตและยังพาคนไข้มาอีกเป็นโหลเลย สุดยอดจริงๆ!”

“ถ้าอย่างนั้นผู้อำนวยการก็จะไม่พูดอะไร คนอื่นก็จะไม่พูดว่าการรับสมัครของเราไม่เป็นไปตามกฎเกณฑ์ ความสามารถสามารถอธิบายทุกอย่างได้!”

เมื่อเซินชุนเลิกงานและเดินผ่านห้องลงทะเบียน เขาก็เหลือบดูรายชื่ออันดับของ “หมอยิ้ม” ตามปกติในวันหยุดสุดสัปดาห์และพยักหน้าด้วยความพึงพอใจทันทีเมื่อเห็นว่าตัวเองอยู่ในอันดับที่สิบห้า

จากนั้นเขาก็มองลงไปแต่เขายังมึนงงเมื่อเห็นชื่อของหมอที่ด้านล่าง

“ฟางชิว!”

รายชื่ออันดับทั้งหมดแสดงเฉพาะ 30 อันดับแรกเท่านั้น

แต่ฟางชิวได้อยู่ในรายชื่อหลังจากตรวจคนไข้ในช่วงบ่าย???

เซินชุนขยี้ตาเพราะเขาสงสัยว่าตัวเองมึนงงหรือไม่หลังจากเห็นคนไข้จำนวนมาก

เขาลืมตาขึ้นมามองอีกครั้ง

“ชัดเจนว่าเป็นฟางชิว!”

ไม่มีภาพถ่าย แต่แผนกที่แสดงอยู่ด้านหลังคือแผนกกระดูกและข้อ

และมีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่มีนามสกุลว่า ฟาง ในแผนกกระดูกและข้อ นั่นก็คือ ฟาง ชิว!

เซินชุนมองตะลึงเมื่อเห็นชื่อของฟางชิวที่ด้านล่าง รู้สึกตกใจอย่างยิ่ง

“โรงพยาบาลทั้งโรงพยาบาลมีแพทย์อยู่ประมาณ 500 คน แต่ในจำนวนนี้มีเพียง 30 คนเท่านั้นที่เข้าข่าย”

ด้วยความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์กับคนไข้ในปัจจุบัน แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่ใครจะกด ‘ถูกใจ’ แพทย์

“ถ้าคุณจ่ายยามากเกินไป เขาจะดุคุณ

“ถ้าคุณไม่จ่ายยาให้มาก เขาจะดุคุณเหมือนกัน

“ถ้าคุณมีทัศนคติที่ไม่ดี เขาจะดุคุณอีกครั้ง

“หากคุณมีทัศนคติที่ดีแต่ความสามารถของคุณไม่ดีพอ เขายังจะดุคุณอยู่

“หากคุณปฏิบัติต่อเขาอย่างเคารพ เขาก็จะดุคุณด้วย!

“อย่างไรก็ตามไม่มีความคิดเห็นในเชิงบวก”

เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์กับคนไข้ ผู้นำโรงพยาบาลจึงตัดสินใจว่าแพทย์ควรเริ่มจากการยิ้มให้คนไข้ด้วยตัวเอง อย่างน้อยก็เพื่อให้คนไข้รู้สึกเหมือนได้รับสายลมแห่งฤดูใบไม้ผลิ

จึงมีการจัดอันดับ “หมอยิ้ม”

มันเป็นการอัปเดตสดและจัดอันดับใหม่ทุกวันจันทร์

เป้าหมายคือการให้แพทย์ได้รับการจัดอันดับมากขึ้น เพื่อให้สามารถดูแลคนไข้ได้มากขึ้น

มันทำงานได้ดีมากเพราะมันมากกว่าแค่ติดอันดับเท่านั้น!

การได้เข้าไปอยู่ในรายชื่อจัดอันดับหมายถึงเกียรติยศ ซึ่งทำให้พวกเขาภาคภูมิใจต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน!

นอกจากนี้ การได้อยู่ในรายชื่อจัดอันดับยังหมายถึงการมีผู้ป่วยเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากรายชื่อจัดอันดับถูกแขวนไว้ที่ห้องลงทะเบียน ผู้ป่วยทุกคนที่มาพบแพทย์จึงสามารถเห็นรายชื่อได้

โดยทั่วไปแล้วคนไข้ไม่ทราบว่าตนเองเป็นแพทย์คนใด ยิ่งไปกว่านั้น ไม่ทราบถึงทักษะทางการแพทย์ของแพทย์เหล่านั้นด้วย

เมื่อเห็นรายชื่อผู้เข้ารับการรักษาแล้ว ก็จะเข้าใจได้ทันทีว่ารอยยิ้มนั้นหมายถึงความพึงพอใจของผู้ป่วย ไม่มีทางรักษาได้ ไม่มีทางพอใจ

ดังนั้นคนไข้ทุกคนจะต้องลงทะเบียนกับแพทย์ที่อยู่ในรายชื่อจัดอันดับ

เมื่อจำนวนผู้ป่วยเพิ่มมากขึ้น รายได้ของพวกเขาก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย

แพทย์ในรายชื่อจัดอันดับยังกลายเป็นแพทย์ดาวเด่นของโรงพยาบาลที่มีรายได้ สวัสดิการ และเกียรติยศอีกด้วย![19

แพทย์ทุกคนพยายามอย่างเต็มที่เพื่อขึ้นไปอยู่ในรายชื่อจัดอันดับ ดังนั้นพวกเขาจึงปรับปรุงความสัมพันธ์กับคนไข้ โดยหวังว่าคนไข้จะเพียงให้ “Like” พวกเขาหลังจากการรักษาเท่านั้น

แต่หมอไม่สามารถพูดว่า “กดไลค์” ให้ฉันได้เลย ถ้าเป็นอย่างนั้นก็เท่ากับว่าพวกเขาชื่นชมคนไข้ และจะแย่มากถ้าคนไข้คิดแบบนั้นด้วย พวกเขาคงจะหาจุดบกพร่องและกระสับกระส่ายอย่างแน่นอน ประเด็นคือคุณได้เตือนหมอแล้ว ถ้าไม่เตือนก็คงจะดีกว่า ไม่เช่นนั้นพวกเขาอาจจะแอบแสดงความไม่ชอบต่อหมอ!

ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถปล่อยให้คนไข้เลือกเองด้วยทัศนคติที่จริงใจของพวกเขาเท่านั้น

คนไข้มาโรงพยาบาลเพื่อพบแพทย์ ไม่ได้มาเพื่อกด Like แต่อย่างใด คนไข้ทุกคนเข้ามาแล้วก็ออกไปอย่างรีบร้อน ดังนั้นจำนวนการกด Like ของแพทย์แต่ละคนจึงไม่มากเท่าไรนัก

แพทย์บางคนมีทักษะทางการแพทย์ที่ดี ทัศนคติที่ดี และมีคนไข้จำนวนมาก ทำให้จำนวน “Like” ของพวกเขาสูงเป็นธรรมดา

แพทย์ในรายชื่อจัดอันดับเริ่มมีลำดับสม่ำเสมอขึ้นเรื่อยๆ

แต่จำนวนสูงสุดมีเพียงเจ็ดสิบห้าเท่านั้น

มันเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์!

รายชื่อจัดอันดับ “หมอยิ้ม” จะมีการจัดอันดับใหม่ทุกสัปดาห์

แพทย์หนุ่มคนหนึ่งติดอันดับมาเป็นเวลานานแล้ว

เป็นข้อยกเว้นอย่างแน่นอนที่ Fang Qiu สามารถขึ้นไปอยู่ในรายชื่อจัดอันดับโดยมียอด “ถูกใจ” ถึงสิบเจ็ดครั้งในช่วงบ่าย!

ในเวลานี้ มีแพทย์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ผ่านรายชื่อจัดอันดับ “แพทย์ยิ้มแย้ม” หลังเลิกงาน โดยทุกคนดูรายชื่อจัดอันดับด้วยความอยากรู้อยากเห็น

จริงๆแล้วพวกเขาไม่จำเป็นต้องดูมันเพราะว่าจะมีคนเดิมๆอยู่ในรายการเสมอเหมือนเคย